כארגון האוסף מידע, אתם מחויבים ליידוע מלא ושקוף כדי להבטיח תוקף הסכמה מדעת ולעמוד בהוראות חוק הגנת הפרטיות.
✅ חובת היידוע – מה עליכם לגלות?
חובת היידוע חלה בכל פנייה לקבלת מידע אישי (כולל בעת מתן שירות, גם אם התבקש על ידי הלקוח), ועליכם לכלול את הפרטים הבאים בשפה ברורה ונגישה, בד בבד עם הפנייה לאיסוף:
- איזה מידע נאסף.
- מטרת האיסוף המדויקת.
- למי המידע עשוי להיות מועבר.
- מהי תוצאת אי-ההסכמה לאיסוף המידע.
- פרטי בעל השליטה במאגר (שם ודרכי התקשרות).
- הבהרה ברורה בדבר זכות נושא המידע לעיין במידע ולבקש תיקון.
⚠️ חשיבות היידוע ותוקף ההסכמה:
- שקיפות משפיעה על תוקף ההסכמה: איסוף ושימוש במידע ללא יידוע מספק עלול להוות הפרה של החוק ולפגוע בתוקף ההסכמה מדעת.
- התאמה ורגישות: יש להתאים את שפת היידוע לקהל היעד (לדוגמה, במקרה של קהל מובחן או מוגבלות). במקרה של איסוף מידע רגיש במיוחד (כגון ביומטרי), מומלץ להרחיב את הפירוט על אופן השימוש והמטרות.
- מיקור חוץ (Outsourcing): אם גורם חיצוני משתמש במידע שנאסף על ידכם במסגרת 'מיקור חוץ' למטרות שונות מהשירות המקורי – עליו ליידע את נושא המידע ולבקש הסכמה חדשה!
הקפידו על יישום מלא של חובת היידוע כדי לשמור על אמון הלקוחות שלכם ועל עמידה רגולטורית!
אי-עמידה מלאה בחובת היידוע עלולה לחשוף את הארגון שלכם להפרות חוק, סנקציות, ופגיעה קריטית באמון הלקוחות!
הידוק הרגולציה דורש מכם שקיפות מושלמת – עליכם לדעת בדיוק כיצד ומתי ליידע את הלקוחות שלכם (גם כשהם מבקשים שירות) על כל פרט קטן: מה אוספים, למה, למי מעבירים, ומהן הזכויות שלהם.
אנו כאן כדי לוודא שאתם 100% מוגנים ומדויקים:
פנו אלינו עוד היום:
✅ בניית מדיניות יידוע: ניסוח ברור, נגיש ומקיף שעומד בכל דרישות החוק ✅ אבטחת תוקף ההסכמה: וידוא שהליך איסוף המידע שלכם עומד במבחן החוק. ✅ התאמה למידע רגיש: הכנת נהלי יידוע מורחבים לטיפול במידע רגיש במיוחד.
צאו מהסיכון וודאו שמאגר המידע שלכם חוקי!
